ಸದಸ್ಯ:Shilpa B N/sandbox
ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಗುಂಪುಗಳು, ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸುರಕ್ಷಿತ, ಬಳಕೆ ಆಯ್ಕೆ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು, ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು ಬಳಸಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಹಳು ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಗಳ ಅಧ್ಯಾನವೇ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ, ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾನವಶಾಸ್ತ್ರ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಗಳ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹಾಗೂ ಗುಂಪುಗಳ ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿ ತೀರ್ಮಾನ ನಿರ್ಧಾರದಲ್ಲಿ ಅವರ ಭಾವನೆಗಳ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಅರಿಯಲು ಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಎಂದರೆ ಯಾರು ?
ಬದಲಾಯಿಸಿಸಹಜವಾಗಿ ನಾವು 'ಗ್ರಾಹಕ' ಎಂದರೆ ಒಂದು ವಸ್ತುವಿನ ಅಗತ್ಯ ಹಾಗೂ ಬಯಕೆಯುಳ್ಳವ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಆ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹುಡುಕುವವ, ನಂತರ ಆ ವಸ್ತುವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವನು ಮಾತ್ರನಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕನು ತನ್ನ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮೂರು ವಿಧಗಳಿವೆ. ಅವು ವಿನಿಮಯ, ಗುತ್ತಿಗೆ ಹಾಗೂ ಎರವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಅಂಶಗಳು
ಬದಲಾಯಿಸಿಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಬಹಳಷ್ಟು ಅಂಶಗಳಿವೆ. ಆ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮೂರು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವು
- ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಭಾವ
- ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವ
- ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಯ ನಿರ್ಧಾರ
ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಭಾವದ ಮುಖ್ಯ ಗಮನ ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿಯ ನಿರ್ಧಾರದ ಮೇಲೆ. ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಭಾವಗಳನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಯತ್ನ. ಇದರಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿಟ್ಟಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಬೆಲೆ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸ್ಥಳ ಹಾಗೂ ಪ್ರಚಾರ. ಎರಡನೆಯದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಮಾನವನಿಗೆ ಒಂದಿಷ್ಟು ನಂಬಿಕೆ ಹಾಗೂ ಮೌಲ್ಯಗಳಿವೆ. ಈ ನಂಬಿಕೆ ಹಾಗೂ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಅವರ ನಡುವಳಿಕೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವ ಎಂದರೆ ಮಾನಸಿಕ ಅಂತರ್ಗತ ಅಂಶಗಳು. ಪ್ರೇರಣೆ, ಮನೋಭಾವ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನ ಮಾಡುವಿಕೆ ಇವೆಲ್ಲವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಅಂತರಿಕ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರೇರಣೆ ಎಂದರೆ ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಒಳ ಸ್ಥಿತಿ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ. ಮನೋಭಾವ ಎಂದರೆ ವರ್ತನೆಯಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಮನೋಭಾವ ಸಮಯದಿಂದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ತೀರ್ಮಾನ ಮಾಡುವಿಕೆ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದು ನಿರ್ಧಾರ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಬಳಕೆದಾರ, ಪಾವತಿಸುವ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರನ ಮೂರು ವಿಭಿನ್ನ ಪಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ನಟಿಸಿದರೂ ಗ್ರಾಹಕ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕೊಳ್ಳುವ ವರ್ತನೆಯ ಆಧರಿಸಿದೆ. ರಿಸರ್ಚ್ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಸಹ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು, ಊಹಿಸಲು ಕಷ್ಟ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ.ಸಂಬಂಧ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗೆ ಪ್ರಭಾವಿ ಆಸ್ತಿ ಮೂಲಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅರ್ಥವನ್ನು ಮರುಶೋಧ ಒಂದು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವುದು ಮರು. ಒಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ, ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಒಂದು ಯಾ ಒಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಯ್ಕೆಯ ಮತ್ತು ಕಲ್ಯಾಣ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು. ಮತ ಎಣಿಕೆಯ ಪ್ರತಿ ವಿಧಾನದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಬಾಣ ನ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರಮೇಯ ಒಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ವೇಳೆ, ಸಮಾಜ ಕಲ್ಯಾಣ ಕಾರ್ಯ ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕೆಲವು ವಿಶೇಷಣಗಳು ಖಚಿತತೆ, ತಟಸ್ಥ, ಅನಾಮಧೇಯತೆಯನ್ನು, ಸರ್ವಾನುಮತದ ಏಕರೂಪತೆಯ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಪಾರೆಟೋ ಅತ್ಯುತ್ತಮಿಕೆಯನ್ನು ಇವೆ. ಯಾವುದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಯ್ಕೆಯ ಕಾರ್ಯ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಕ್ರಮಾಂಕ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಈ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣವೆಂದರೆ ಪರ್ಯಾಯಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಪರಿಣಾಮ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳನ್ನು ಒಂದು ತಾರ್ಕಿಕ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ರಚಿಸುತ್ತಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪೂರೈಸಲು ಸಲುವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಂಡು ಉತ್ಪಾದಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸೈಕಲ್, ಗ್ರಾಹಕ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪಾದನೆ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಆರಂಭದಿಂದಲೂ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಕಪ್ಪು ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಮಾದರಿ
ಬದಲಾಯಿಸಿಕಪ್ಪು ಬಾಕ್ಸ್ ಮಾದರಿ ಉತ್ತೇಜಕಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದನಗಳು ಪರಸ್ಪರ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.ಇದು (ಜನರ ನಡುವೆ) ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಚೋದನೆ ಅಥವಾ (ಜನರು ಒಳಗೆ) ಆಂತರಿಕ ವೈಯುಕ್ತಿಕ ಪ್ರಚೋದನೆಯ ನಡುವೆ ವಿಂಗಡಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಕಪ್ಪು ಬಾಕ್ಸ್ ಮಾದರಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಗಮನ ಗ್ರಾಹಕ ಒಳಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಹೊಂದಿಸದೆ ಅಲ್ಲಿ ವರ್ತನಾವಾದವನ್ನು ಕಪ್ಪು ಬಾಕ್ಸ್ ಸಿದ್ಧಾಂತ, ಆದರೆ ಪ್ರಚೋದಕಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಸರ ಉತ್ತೇಜನ ಸಮಾಜದ, ಆರ್ಥಿಕ ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಂಶಗಳು ನೀಡಿದ; ಉದ್ಯಮದ ಉತ್ತೇಜಕಗಳ ಕಂಪನಿಗಳು ಯೋಜಿಸಿ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೊಳ್ಳುವವರ ಕಪ್ಪುಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಕೊಳ್ಳುವವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ನಿರ್ಣಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ, ಹೊಂದಿದೆ. ಕಪ್ಪು ಬಾಕ್ಸ್ ಮಾದರಿ ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಗುರುತಿಸಿಲ್ಲ ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಇದರಲ್ಲಿ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ, ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕೊಳ್ಳುವವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಹಲವು ನಿರ್ಣಯಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ನಿಶ್ಚಿತ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅರಿವು ಮಾಡಿಲ್ಲ.
ಪರ್ಯಾಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
ಬದಲಾಯಿಸಿಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವ ಸೆಟ್ ಎಂದು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ. ಬಡಿದೆಬ್ಬಿಸಿತು ಸೆಟ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪರ್ಯಾಯ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಈ ಸೆಟ್ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿವೆ ಕಾಣುತ್ತಾರೆ. ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೆಟ್ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು? ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರು ನೀಡುವ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪರ್ಯಾಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೋರಿ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿರ್ಧಾರ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಇದು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಲಾಭ ಏನು ಅರ್ಥ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಇದು ತನ್ನದೇ ಬ್ರಾಂಡ್ ಸರಿಯಾದ ಯೋಜನೆ ಸೆಟ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಇತರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಖರೀದಿಯ ನಿರ್ಧಾರ
ಬದಲಾಯಿಸಿಪರ್ಯಾಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಒಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಖರೀದಿ ಉದ್ದೇಶ ಒಂದು ನಿಜವಾದ ಖರೀದಿ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಕೆಲಸ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಬೇಕು. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಈ ಸಾಧಿಸಲು ವಿವಿಧ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು ಕೊಡುವುದರ ಇಂತಹ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಈಗ ಖರೀದಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡಬಹುದು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಖರೀದಿ, ಅಥವಾ ಒಂದು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂಬಂಧಿತ ಆಂತರಿಕ ಮನಃಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಏಕೀಕರಣ. ಏಕೀಕರಣ ಸಾಧಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕೊಳ್ಳುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತವೆ ಮಾಡಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕ ಖರೀದುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ೫ ಹಂತಗಳಿವೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಗುರುತಿಸಿ ಹಂತ, ಏನೋ ಗುರುತಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥ: ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ 5 ಹಂತಗಳಿವೆ. ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಗಳು ಅಥವಾ ಬಾಹ್ಯ ಜ್ಞಾನ ಮೂಲಗಳು ಹುಡುಕಲು ಅಂದರೆ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ,. ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಉತ್ತಮ ಅಥವಾ ಅಗ್ಗದ ಉತ್ಪನ್ನ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥ. ಆಯ್ಕೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಖರೀದಿಸಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿಯ ನಿಜವಾದ. ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನ ಖರೀದಿಸಲು ಹೋದಾಗ ಗ್ರಾಹಕ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಗುರುತು ಹಿಡಿಯುವಂತಾಯಿತು ಬಿಡಲಿ ಮೂಲಕ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೇರೆ ಪ್ರಭಾವಗಳು
ಬದಲಾಯಿಸಿಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಜನಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಸೈಕೋಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ (ಜೀವನಶೈಲಿ), ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಪ್ರೇರಣೆ, ಜ್ಞಾನ, ವರ್ತನೆಗಳು, ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಂಡಿದೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಂಶಗಳ ಆರ್ಥಿಕ ಮಟ್ಟ, ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ವಯಸ್ಸು, ಉದ್ಯೋಗ ಮತ್ತು ಜೀವನ ಶೈಲಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕ ಅಂಶಗಳು, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರೇರಣೆ, ಗ್ರಹಿಕೆ, ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆ ಸೇರಿವೆ.
ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಪ್ರೇರಿಸುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಾಯಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಡುವೆ ಸರ್ವಸಮತೆ (ಅಂದರೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಪ್ರೊಫೈಲ್ನೊಂದಿಗೆ ರಚನೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನ್ನು) ಸಂದೇಶವನ್ನು ಯಶಸ್ಸಿನ ಖಾತರಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸಬಹುದು. ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರಯೋಗದಲ್ಲಿ, ಐದು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು (ಮಾನವ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಐದು ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣ ಡೊಮೇನ್ಗಳ ಒಂದು ಗುರಿಯಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಪ್ರತಿ) ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ಮಾಣವಾಗಿವೆ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಹೆಚ್ಚು ಅವರು ಭಾಗವಹಿಸಿದವರು cohered ಬುದನ್ನು 'ಅಣಿಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಗಳು. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಒಂದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಚಹರೆಗಳ ಗೆ ಒಪ್ಪಿಸಬಲ್ಲ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಲಿಗೆ' ಪರಿಣಾಮ.
ವರ್ತನೆ ಸಹ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಉಪ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ, ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವದ ಉಲ್ಲೇಖ ಗುಂಪುಗಳು, ಕುಟುಂಬ ಮತ್ತು ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ನಿರ್ಣಯ ಸಾಧನಗಳಾಗಿ ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವಗಳಿಂದ, ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಸಂಸ್ಕೃತಿ ವಿಶಾಲವಾದ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಅತ್ಯಂತ ಅಮೂರ್ತ, ಅವರು ಸಮಾಜದ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು, ಮೌಲ್ಯಗಳು, ನಿಯಮಗಳು, ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಕಲಿಕೆ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಇವೆ. ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ವರ್ತನೆಯ ಮೇಲೆ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಪರಿಣಾಮದ ಅಧ್ಯಯನ ಮುಖ್ಯ. ಉಪಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ವಯಸ್ಸು, ಧಾರ್ಮಿಕ, ಭೌಗೋಳಿಕ, ಜನಾಂಗೀಯ ಮತ್ತು ಜನಾಂಗೀಯ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಆಧರಿಸಿರಬಹುದು. ಈ ಜನಾಂಗೀಯ / ಜನಾಂಗೀಯ ಉಪಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ಅವುಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಗಾತ್ರ, ಮತ್ತು ಕೊಳ್ಳುವ ಶಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮುಖ್ಯ. ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ ಇದೇ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಜನರು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಇದರೊಳಗೆ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಏಕರೂಪದ ವಿಭಾಗಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇದೇ ಕೊಳ್ಳುವ ಹವ್ಯಾಸವನ್ನು ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗಗಳ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮುಖ್ಯ. ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಗುಂಪು ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ "ಅವರ ಭಾವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ತನ್ನ ತೀರ್ಪು, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು, ಮತ್ತು ಕ್ರಮಗಳು ಆಧಾರವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಗುಂಪು." ಗ್ರಾಹಕರು ನಾವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ಮತ್ತು ವಿಘಟನೆಯ ಸಹಾಯಕ, ಸೇರಿದಂತೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಗುಂಪುಗಳ ಮೂರು ವಿವಿಧ ಬಳಸಿ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ರಚಿಸಲು ಈ ಗುಂಪುಗಳು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಥವಾ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು: ಈ ಮೂರು ರೀತಿಯ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
http://articles.economictimes.indiatimes.com/2011-06-22/news/29689665_1_switch-banks-bank-managers-biggest-banks http://articles.economictimes.indiatimes.com/2015-09-03/news/66178376_1_godrej-consumer-products-indian-consumer http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-12-14/news/45191282_1_consumer-package-product http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-11-26/news/44487115_1_behaviour-words-consumer-research